Психологія роботи в команді, індивідуальні психологічні супервізії та командоутворення

Учасники аналізували вплив професійної діяльності на людину та опановували техніками командної взаємодії й індивідуальної супервізії.

З вітальним словом до учасників звернулася Ніна Дурдикулиєва, керівниця КП «Полтавський обласний центр громадського здоров’я ПОР», регіональна координаторка Проєкту «Діємо для здоров’я» у Полтавській області: «Ми тут, щоб створити простір, де професійна стійкість стає командним правилом, а не особистим викликом. Ми прагнемо побудувати таку модель взаємодії, де команда є не лише інструментом виконання завдань, а й середовищем розвитку. Наша мета – інтегрувати практику супервізії в діяльність нашої команди, щоб зробити ефективну співпрацю нашою природною перевагою. Досвідчені тренерки допоможуть нам зазирнути всередину себе, відкрити «внутрішні дверцята» складних робочих ситуацій, розібрати їх на індивідуальних супервізіях та знайти ефективні рішення. Ви отримаєте практичні інструменти першої психологічної допомоги, які стануть надійним захистом у критичні моменти, а також дізнаєтеся, як ефективно протидіяти професійному вигоранню».

Наталія Супруненко, клінічний психолог, в.о. керівника Центру психічного здоров’я КП «Обласний заклад з надання психіатричної допомоги Полтавської обласної ради», зазначила: «Сьогодні в закладах первинної ланки надання медичної допомоги впроваджується стратегія, орієнтована на пацієнта. На відміну від колишньої моделі – акцентується увага на здоров’ї людини в цілому, її участі та відповідальності за процеси збереження і зміцнення власного здоров’я». Пані Наталія рекомендувала учасникам тренінгу звернути увагу на впровадженні пацієнтоорієнтованого підходу в наданні медичної допомоги. Зокрема, під час роботи з пацієнтами необхідно звертати увагу на взаємній ввічливості, поваги до вибору пацієнта, необхідності дотримання правил етики та використання антикризових заходів.

Під керівництвом Марії Поволоцької, практичного психолога «Полтавський фаховий коледж Національного юридичного університети імені Ярослава Мудрого», учасники побудували «Будиночок», який відображав архітектуру побудови команди. Його створення допомогло учасникам тренінгу згуртуватися для оптимальної організації своєї повсякденної роботи.

Тренери провели індивідуальну супервізію з психологами команд. Обговорили приклади з практичної роботи. Надали рекомендації для прийняття оптимальних рішень.

Групова супервізія довела свою ефективність. Вкотре, команда підтвердила думку, що найскладніша ситуація з пацієнтом стає в рази легшою, якщо ти не залишаєшся з нею наодинці. Коли ми ділимося досвідом один з одним, то стаємо єдиним емоційним простором.

«Практичні вправи командоутворення переконали нас, що за професійними ролями стоять реальні люди з реальними ресурсами, страхами та прагненнями. Тепер ми знаємо сильні сторони один одного, краще розуміємо, де саме наші точки опори, і головне – ми зміцнили наш фундамент довіри», – відмітила одна з учасниць тренінгу.

Рефлексією дня стало топ-5 інсайтів навчання: тренери запропонували учасникам згадати всі активності, обговорення та завдання, визначити та записати на стікерах свої «Топ-5 інсайтів» (ключові думки, усвідомлення чи «осяяння»). Учасники тренінгу визначили, що стало найбільш важливим, новим, або таким, що змінить підхід чи практику.

На завершення семінару-тренінгу Ніна Дурдикулиєва зазначила: «Ми виходимо з цього тренінгу не з новими «обов’язками», а з новими «інструментами» для того, щоб бути стійкими в нашій непростій, але такій важливій справі – допомагати людям».

КП «Полтавський обласний центр громадського здоров’я Полтавської обласної ради»